Politique d’expédition
Chez Maison O&M, nous accordons une attention particulière à la préparation et à l'expédition de chacune de vos commandes afin de vous garantir une expérience de qualité.
Préparation des commandes
Les commandes sont généralement préparées dans un délai de 24 à 48 heures ouvrées après leur confirmation.
Chaque bijou est soigneusement vérifié et emballé avec le plus grand soin avant son expédition.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement partout au Maroc.
Pour toute demande de livraison dans une autre destination, n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande.
Délais de livraison
Les délais de livraison estimés sont généralement de :
- 24 à 48 heures ouvrées pour les principales villes du Maroc ;
- 2 à 5 jours ouvrés pour certaines zones plus éloignées.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les contraintes logistiques ou les périodes de forte activité.
Paiement à la livraison
Toutes les commandes sont expédiées avec l'option paiement à la livraison.
Vous réglez votre commande uniquement lors de sa réception.
Vérification du colis
Pour votre tranquillité, vous pouvez vérifier le contenu de votre colis lors de la livraison avant de finaliser votre achat, conformément aux conditions du transporteur.
En cas d'anomalie, de produit endommagé ou de non-conformité, nous vous invitons à nous contacter immédiatement.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors de la validation de votre commande.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement selon les promotions en cours.
Informations de livraison
Afin d'assurer une livraison rapide et efficace, merci de vérifier l'exactitude des informations fournies lors de votre commande (nom, numéro de téléphone et adresse).
Maison O&M ne pourra être tenue responsable des retards ou échecs de livraison liés à des informations incorrectes ou incomplètes.
Contact
Pour toute question concernant l'expédition ou le suivi de votre commande, notre équipe reste à votre disposition.
Maison O&M
Merci pour votre confiance. Nous avons hâte de préparer votre commande avec le plus grand soin et d'y glisser une petite attention spécialement pour vous.